Je bestelling wordt verzonden van zodra wij je betaling ontvangen hebben.
Wij zorgen ervoor dat de pakketten binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de betaling worden verstuurd. Je ontvangt je pakket binnen de 72 uur. Voor het buitenland gelden andere levertermijnen.
We versturen je pakje met Bpost.
Voor verzendingen binnen België hanteren wij volgende tarieven:
€ 5.5 (postpakket naar thuisadres) of € 4.5 (postpakket naar postpunt).
Er is gratis verzending vanaf 100€.
Voor het buitenland (Nederland) wordt € 7,25 in rekening gebracht.
Er is gratis verzending vanaf 100€.
Je kan je pakje ook komen afhalen: Jan Samijnstraat 15F // 9050 Gentbrugge
Graag een seintje vooraf, zodat we zeker aanwezig zijn.
Wanneer je een artikel wenst te ruilen of retourneren, dien je het binnen een termijn van veertien dagen in de originele verpakking terug te bezorgen, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, samen met een volledig ingevuld ruil- en retourformulier.
Download hier uw retourformulier:
retourformulier
Je betaalt zelf de portkosten voor het terugzenden, tenzij het gaat om een (productie)fout van ons.
Langskomen met een retour kan ook, graag op voorhand een seintje, zodat we zeker aanwezig zijn.
Bij items uit de outlet aangekocht met extra korting (bijvoorbeeld een promotiecode) vragen we om niet te retourneren.
Shop wisely ;-)
Als je een terugbetaling vraagt, noteer dan je bankrekeningnummer op het ruil- en retourformulier.
Het bedrag wordt binnen de 7 werkdagen op je rekening gestort.
Er wordt niet geruild of terugbetaald indien:
* de kleding gedragen en/of gewassen is.
* je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen.
* je de wasinstructies niet hebt opgevolgd.
Een gepersonaliseerd bedrukt kledingstuk kan je niet retourneren.
Niet-gefrankeerde of zendingen onder rembours zullen geweigerd worden.
Als je artikelen defecten vertonen zullen de portkosten terugbetaald worden.
