Verzending & Retour

Je bestelling wordt verzonden van zodra wij je betaling ontvangen hebben.

Wij zorgen ervoor dat de pakketten binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de betaling worden verstuurd. Je ontvangt je pakket binnen de 72 uur. Voor het buitenland gelden andere levertermijnen.

Verzendingskosten

We versturen je pakje met Bpost.
Voor verzendingen binnen België hanteren wij volgende tarieven:
€ 4,95 (postpakket naar thuisadres) of €3.95 (postpakket naar postpunt)

Vanaf 75€ geniet je van gratis verzending.

Voor het buitenland (Nederland) wordt € 6,25 in rekening gebracht.
Vanaf 75€ geniet je van gratis verzending naar Nederland.

Ondervind je wat problemen bij het doorgeven van je adres op de Bpost app? Geen probleem.
Kies voor afhaling en zet je adres bij mededeling - we sturen je pakket uiteraard op.
Sommige browsers ondervinden geen probleem, andere wel.
We lossen het snel op.

Je kan je pakje ook komen afhalen: Jan Samijnstraat 15F // 9050 Gentbrugge
TERUG MOGELIJK MET RESPECT VOOR DE MAATREGELEN OMTRENT HET CORONAVIRUS.

Retour

Wanneer je een artikel wenst te ruilen of retourneren, dien je het binnen een termijn van veertien dagen in de originele verpakking terug te bezorgen, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, samen met een volledig ingevuld ruil- en retourformulier.

Download hier uw retourformulier:
retourformulier

Je betaalt zelf de portkosten voor het terugzenden, tenzij het gaat om een (productie)fout van ons.

Als je een terugbetaling vraagt, noteer dan je bankrekeningnummer op het ruil- en retourformulier.
Het bedrag wordt binnen de 7 werkdagen op je rekening gestort.

Er wordt niet geruild of terugbetaald indien:
* de kleding gedragen en/of gewassen is.
* je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen.
* je de wasinstructies niet hebt opgevolgd.

Een gepersonaliseerd bedrukt kledingstuk kan je niet retourneren.

Niet-gefrankeerde of zendingen onder rembours zullen geweigerd worden.
Als je artikelen defecten vertonen zullen de portkosten terugbetaald worden.

   Be the first to know! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Babybasics BV - BE 0543.997.774 - algemene voorwaarden - privacy policy - cookie policy - sitemap Quoted: Websites met méér